MTBF وMTTR لفرق الصيانة في النفط والغاز.

الأرقام الأربعة، بلا تعقيد

متوسط الزمن بين الأعطال (MTBF) هو متوسط المدة من عطل إلى الذي يليه عبر مجموعة من المعدات. ومتوسط زمن الإصلاح (MTTR) هو متوسط ما يستغرقه إصلاح العطل. ومتوسط الزمن حتى العطل (MTTF) هو متوسط ما تقضيه المعدة في التشغيل بين الإصلاحات، أي MTBF ناقص زمن الإصلاح. والتوفر هو نسبة المدة التي لم تكن فيها المعدة تحت الإصلاح.

وهي تجيب عن أسئلة مختلفة. فـ MTBF يخبرك كم مرة تنقطع، وMTTR كم يكلّفك التعافي من كل انقطاع، والتوفر ما يكلّفانك معاً في النهاية. والأسطول ذو MTBF طويل وMTTR سيئ هو أسطول يتعطل نادراً ثم يبقى متوقفاً أسابيع.

مقامنا نحن، كاملاً

الزمن التقويمي هنا هو عدد المعدات مضروباً في عدد أيام النافذة. فعشر مضخات على مدى تسعين يوماً هي تسعمئة يوم-معدة، سواء عملت تلك المضخات بلا توقف أم عملت بالتناوب أم بقيت على الرف طوال الربع.

وهذا أساس تقويمي لا أساس ساعات تشغيل. فـ RelyentX لا يستقبل اليوم تغذية بساعات العمل أو بعدّادات التشغيل، ولذلك لا يستطيع التمييز بين مضخة عملت على مدار الساعة وأخرى كانت احتياطاً بارداً. ونقول ذلك هنا بدل أن ندعك تستنتج رقم ساعات تشغيل من رقم تقويمي.

وما يترتب على ذلك يستحق المعرفة قبل مقارنة المورّدين. فعلى أساس تقويمي، تؤدي إضافة معدات احتياطية إلى فئة ما إلى رفع MTBF والتوفر لها دون أن يتحسّن شيء ميكانيكياً، لأن المقام كبر وعدد الأعطال لم يكبر. فقارن المتماثل بالمتماثل: النوع نفسه، والنافذة نفسها، ومجموعة لم يتغيّر حجمها تحتك.

وأمر آخر تفعله النافذة. فإن لم تحدد تواريخ، فالنافذة هي الاثنا عشر شهراً المنتهية اليوم. وتغيير التواريخ يغيّر المقام ومن ثمّ الرقم. وهذا سلوك صحيح ويفاجئ الناس: شاشتان تعرضان MTBF مختلفاً للمعدة نفسها هما عادةً نافذتان مختلفتان لا خلل. والعمل المفتوح، كالأعمال المتراكمة وتقادمها، استثناء حين لا تختار تواريخ: فالأمر المفتوح منذ ثلاثة عشر شهراً يُحتسب، لأنه ما زال مفتوحاً.

والاستخدام الأمين لرقم تقويمي هو أن يكون اتجاهاً ومقارنة بين الأنواع، لا قيمة مطلقة تُوضع في عقد. فهو الرقم الذي تدعمه أوامر عملك فعلاً. أما رقم ساعات التشغيل فيحتاج مصدر بيانات غير موجود، واختلاقه يجعل الرقم أجمل وأقل معنى.

الالتزام بالصيانة الوقائية، وعلى ماذا يعتمد

يُعرض الالتزام بالصيانة الوقائية من خطط الصيانة الوقائية لديك. فمن الصيانة المخططة التي حلّ موعدها في النافذة، هو نسبة ما أُنجز في موعده أو قبله، ويُعرض بجانب عدد المعدات المستحقة. وما أُنجز متأخراً يُحتسب مستحقاً وغير ملتزم، وما موعده بعد اليوم يُترك خارج الحساب، وإن لم يحلّ موعد شيء فالرقم فارغ لا صفر. أما الصيانة الوقائية المتأخرة فتُعدّ على حدة، وهي حالة الآن: كل استحقاق تجاوز موعده ولم يُنجز، أياً كانت النافذة المعروضة.

وهو لا يكون أدق من الخطط التي يقوم عليها: فالمعدة التي لا خطة صيانة وقائية لها لا يستحق عليها شيء فلا تظهر في العدد أصلاً، والخطة التي لم تُحدَّث تجعل الالتزام يبدو أفضل أو أسوأ مما هو عليه في الميدان.