الأسئلة الشائعة

إجابات مباشرة، بما فيها ما له تحفّظ.

عن المنتج وRoot واللغات والترخيص والأمان. وحيث يكون الشيء مخططاً له لا متاحاً اليوم، تقول الإجابة ذلك.

المنتج

ما هو RelyentX؟

منصة إدارة أصول مؤسسية وإدارة صيانة متعددة المستأجرين، مبنية لقطاع النفط والغاز، لشركات خدمات حقول النفط ومصنّعي المعدات ومشغّلي المشاريع. تغطي سجل المعدات وأوامر العمل والفحص والاعتماد وتحليلات الموثوقية والمخزون والمشاريع والقوى العاملة والموردين، مع Root، مساعد ذكي، فوق ذلك كله.

هل هو EAM أم CMMS؟

كلاهما بالمعنى الذي يهم. يدير دورة حياة الأصل كاملة كما يفعل نظام EAM (التصنيف والخصائص والتسلسل الهرمي والاعتماد والموثوقية)، ويدير العمل المنجَز على تلك الأصول كما يفعل نظام CMMS.

لمن بُني؟

للشركات الصغيرة والمتوسطة في النفط والغاز التي تحتاج انضباط أصول بمستوى مؤسسي دون تطبيق مؤسسي. ونموذج المجال مأخوذ من نظام صيانة حقيقي لخدمات حقول النفط لا من قالب أصول عام.

هل نحتاج إلى نظام ERP؟

لا. RelyentX نظام سجلّ مستقل ويعمل بلا ERP إطلاقاً. أما المزامنة الاختيارية مع Epicor iScala أو SAP أو غيرهما فهي مخطط لها وغير متاحة بعد.

ما المعدات التي يستطيع التعامل معها؟

المعدات الدوارة وأوعية الضغط والفواصل والضواغط والمولدات وعدادات التدفق والأجهزة ومعدات الرفع وغيرها. والتصنيف من خمسة مستويات ومجموعات الخصائص معرّفة لكل فئة، فالفئة غير الموجودة تُضاف بدل حشرها في شكل عام.

ما تخصصات الفحص التي يدعمها RelyentX؟

سبعة، كمجموعة واحدة مغلقة: الاختبار الهيدروستاتيكي، واختبار الحمل، وMPI، وUTI، والفحص البصري، ومعايرة صمام الأمان، والسماكة. وتُتحقَّق الشهادة المُدخلة يدوياً مقابل تلك المجموعة. ومسار واحد أوسع عن قصد: التخصص الذي يقرأه Root من شهادة مرفوعة يُحفظ كما استُخرج، فقد تحمل الشهادة المستوردة قيمة خارج المجموعة. وحين لا يستخرج المسح تخصصاً أصلاً، يسجّل الاستيراد قيمة عامة بدل أن يختار واحداً من السبعة نيابة عنك.

هل ينتج شهادة معايرة أم يخزّنها فقط؟

كلاهما، والتمييز يستحق المعرفة. معايرة صمام الأمان هي التخصص الوحيد الذي تُنتَج شهادته داخل المنتج، من القراءات التي تُدخلها مقابل جهاز اختبار رئيسي قابل للتتبع، وفق مخطط DKD-9 ذي النقاط التسع الثابتة أو عدد نقاط مخصص، وتُنبّه إلى الحالة التي تكون فيها معايرة الجهاز المرجعي نفسه منتهية في تاريخ الاختبار. أما بقية التخصصات فتُرفع وتُحفظ على المعدة. ولا يشهد RelyentX بمطابقة أي معيار فحص: جهة الاعتماد المذكورة على الشهادة هي جهتك أنت.

Root

ما الذي يستطيع Root فعله فعلاً؟

يجيب عن الأسئلة من بياناتك عارضاً السجلات التي استند إليها، وينتج تقارير ومستخرجات وقوائم مهام مبدئية قابلة للتنزيل، ويقترح إجراءات من قائمة مسموح بها توافق على كل منها قبل تنفيذ أي شيء.

هل يختلق المعلومات؟

يسترجع من سجلاتك أنت، وهو موجَّه إلى بناء إجاباته مما يجده وحده، وإلى الاستشهاد بتلك السجلات، وإلى التصريح حين تنقص حقيقة. لكنه نموذج لغوي، فتعامل مع ما ينتجه كمسوّدة تُراجَع لا كضمان، ولهذا، حين تستند الإجابة إلى سجلات مسترجَعة، تُعرض تلك السجلات بجانبها.

هل يقوم بالصيانة التنبؤية؟

لا، ولن يدّعي الموقع غير ذلك. يقيس RelyentX الموثوقية من الأحداث التي أنتجها عملك. ولا يوجد نموذج تنبؤ أو كشف شذوذ في المنتج.

اللغات والاستضافة

هل الدعم العربي حقيقي؟

نعم. العربية والإنجليزية كلتاهما من الدرجة الأولى، بتخطيط كامل من اليمين إلى اليسار وخط عربي عبر المنتج وهذا الموقع، لا طبقة ترجمة فوق واجهة تسير من اليسار إلى اليمين.

أين يعمل؟

في موقع استضافة يقيّده كود البنية التحتية: لا يقبل إلا مجموعة معتمدة من المواقع ويرفض أي قيمة أخرى. ونسمّي الموقع، وكل طرف ثالث يعالج بياناتك، كتابةً قبل أي تجربة. ثلاث ميزات ذكاء اصطناعي تعمل لدى مزوّدين خارجيين، وكل منها تصله بياناتك. لجعل السجلات قابلة للبحث، يُرسَل نص كل سجل ومستند فور كتابته. ولقراءة المستندات، تُرسَل صور الصفحات والنص المستخرَج لشهادة تُستورد من محادثة، وصور صفحات ملف المحادثة الذي لم يستطع استخراج النص الخاص بنا قراءته، ضمن حد يومي لكل مساحة عمل. أما صور الصفحات والنص المستخرَج للمستندات الممسوحة الأخرى التي لا يثق استخراجنا بنتيجتها، مثل ملف يُحفظ في سجل، فلا تُرسَل إلا في مساحة عمل فُعّلت فيها القراءة، وهي معطّلة افتراضياً. وللإجابة عن سؤال لـRoot، يُرسَل السؤال والسجلات المسترجَعة له ونص أي ملف مرفق بالمحادثة. وتُوجَّه إجابات Root وقراءة المستندات حصراً إلى مزوّدين تنصّ سياستهم المعلنة على عدم التدريب على الطلب؛ ويذكر مزوّد فهرسة البحث أنه لا يدرّب أبداً على بيانات الواجهة البرمجية. أما مدة احتفاظ كل مزوّد بالطلب فتخضع لشروطه الخاصة. ولا تقتصر هذه المعالجة على مكان استضافة المنصة. ونسمّي كل مزوّد كتابةً في مراجعة الأمان.

الترخيص والوصول

كيف يُرخَّص؟

بالوحدات التي تفعّلها وبالأشخاص الذين يسجّلون الدخول. ويغطي المقعد شخصاً واحداً محدداً، ولا رسوم لكل موقع أو لكل أصل. ولا ننشر بعد تقسيم الوحدات ولا أي أرقام؛ اسأل تحصل على كليهما مقابل نطاقك أنت.

كيف تُدار الصلاحيات؟

تأتي الأدوار من كتالوج ثابت وتُحفظ كمجموعة تراكمية لكل مستخدم، فوق حد أدنى للاطلاع فقط يملكه الجميع. فتسجيل المعدات وتعديلها، وإدارة الأفراد والموردين والمشاريع والتنزيلات ونماذج القبول، يتطلب كلٌّ منها صلاحية مُسمّاة عند نقطة النهاية؛ أما بقية التغييرات فتتطلب اليوم عضواً مسجّل الدخول في المستأجر. ويُحدَّد نطاق المستخدمين أيضاً ضمن طبقات الدولة ووحدة الأعمال والمشروع والحزمة، وقاعدة البيانات تفرض عزل المستأجرين في كل صف. والتفصيل في صفحة الأمان.

كيف نبدأ؟

احجز عرضاً توضيحياً. والنسخة المفيدة من ذلك اللقاء تجري على فئات أصولك وتخصصات شهاداتك، فأحضر مثالاً عن كليهما.

شاهده على بيانات معداتك أنت.

جولة على فئات أصولك، وتخصصات شهاداتك، وبطاقات عملك، لا عرضاً جاهزاً معلّباً.