Root، مساعد ذكي للصيانة، يُظهر كيف وصل إلى إجابته.

ما الذي يفعله

• إجابات مستندة مع ذكر المصادر

  تُجاب الأسئلة من سجلات المستأجر وإجراءاته المنشورة، عبر فهرس بحث يغطي كل سجل في المستأجر. وحين تستند الإجابة إلى سجلات مسترجَعة، تُعرض تلك السجلات بجانبها، ليراجعها المهندس على المصدر بدل أخذها على الثقة.

• أداتا استرجاع، لا خط أنابيب واحد

  يختار الوكيل بين البحث بالمعنى والاستعلام عن الرسم البياني المعرفي للمعدات، ضمن حلقة استدلال محدودة. ويُثبَّت نطاق المستأجر والنطاق التنظيمي على الخادم قبل أن يرى أي أداة، فلا يستطيع النموذج تجاوزهما.

• لا يتغير شيء دون موافقتك

  لا يُعرض على Root إلا الإجراءات التي يسمح بها دورك، ولا يصبح اقتراحٌ ينقصه حقل إلزامي بطاقةً. ولا يغيّر الاقتراح شيئاً: يبقى بطاقةً بانتظار موافقتك.

• إجراءات من قائمة مسموح بها، يُوافَق على كل منها وحده

  يجوز لـRoot اقتراح إجراءات من قائمة مسموح بها على الخادم في أي وقت. ولا يُنفَّذ شيء حتى توافق على ذلك الإجراء بعينه، وكلٌّ يُوافَق عليه وحده. ويمر التغيير الموافَق عليه بالمسار نفسه الذي تُفحص فيه الصلاحيات والذي تستخدمه الشاشة.

• تفسير الأسباب الجذرية من سجل الأعمال

  اسأل لماذا يتكرر عطل أصل ما، فيجري الاسترجاع على بطاقات عمله المغلقة وشهاداته وسجل حالته، وتُعرض تلك السجلات لتراجع الإجابة عليها.

• تقارير وقوائم مهام قابلة للتنزيل

  ينتج Root تقارير ومستخرجات وخططاً مبدئية كمستندات قابلة للتنزيل. وهو موجَّه إلى بنائها من السجلات المسترجَعة من مستأجرك وحدها، وإلى التصريح بوضوح حين تنقص حقيقة. وكل واحد منها مسوّدة يراجعها مختص، لا مرجعاً يُعمل به.

• مرفقات المحادثة تُقرأ ولا تُستوعب

  الملف المرفق بمحادثة يُستخرج نصه لتلك المحادثة فقط. وترقيته إلى معرفة دائمة قابلة للبحث إجراء منفصل توافق عليه.

• سجلّك تحت سيطرتك

  المحادثات والمستندات المولَّدة خاصة بمالكها. أنت تتصفّح وتعيد الفتح وتؤرشف وتحذف ما يخصّك.

أسئلة عن Root