مساعد ذكي للصيانة يُظهر كيف وصل إلى إجابته.
معظم الذكاء الاصطناعي في هذه الفئة صندوق محادثة مركّب على قاعدة بيانات. أما هذا فوكيل يعمل بمعيار Model Context Protocol، بأدوات، ونطاق لا يستطيع توسيعه، وبوابة موافقة أمام كل عملية كتابة.
ما الذي يفعله
إجابات مستندة مع ذكر المصادر
تُجاب الأسئلة من نماذج القراءة ولغة النشر الخاصة بالمستأجر، عبر فهرس متجهات يغطي كل كيان مُفهرس. وحين تستند الإجابة إلى سجلات مسترجَعة، تُعرض تلك السجلات بجانبها، ليراجعها المهندس على المصدر بدل أخذها على الثقة.
أداتا استرجاع، لا خط أنابيب واحد
يختار الوكيل بين البحث الدلالي في فهرس المتجهات والاستعلام عن الرسم البياني المعرفي للمعدات، ضمن حلقة استدلال محدودة. ويُحقن نطاق المستأجر والنطاق التنظيمي من جهة الخادم، فلا يستطيع النموذج تجاوزهما.
للقراءة فقط حتى تقرر غير ذلك
وضع الكتابة اختياري، ومعطّل في بداية كل جلسة، ومصحوب بتحذير. ومع تعطيله لا يستطيع المساعد تعديل أي شيء إطلاقاً.
إجراءات من قائمة مسموح بها، يُوافَق على كل منها وحده
مع تفعيل وضع الكتابة، يجوز للمساعد اقتراح إجراءات من قائمة مسموح بها على الخادم. ولا يُنفَّذ شيء حتى توافق على ذلك الإجراء بعينه، وكلٌّ يُوافَق عليه وحده. ويمر الاستدعاء الموافق عليه عبر حالة الاستخدام المصرّح بها نفسها التي تستدعيها الشاشة.
تفسير الأسباب الجذرية من سجل الأعمال
اسأل لماذا يتكرر عطل أصل ما، فيجري الاسترجاع على بطاقات عمله المغلقة وشهاداته وسجل حالته، وتُعرض تلك السجلات لتراجع الإجابة عليها.
تقارير وقوائم مهام قابلة للتنزيل
ينتج المساعد تقارير ومستخرجات وخططاً مبدئية كمستندات قابلة للتنزيل. وهو موجَّه إلى بنائها من السجلات المسترجَعة من مستأجرك وحدها، وإلى التصريح بوضوح حين تنقص حقيقة. وكل واحد منها مسوّدة يراجعها مختص، لا مرجعاً يُعمل به.
مرفقات المحادثة تُقرأ ولا تُستوعب
الملف المرفق بمحادثة يُستخرج نصه لتلك المحادثة فقط. وترقيته إلى معرفة دائمة قابلة للبحث إجراء منفصل توافق عليه.
سجلّك تحت سيطرتك
المحادثات والمستندات المولَّدة خاصة بمالكها. أنت تتصفّح وتعيد الفتح وتؤرشف وتحذف ما يخصّك.
كيف يتكامل مع بقية المنصة
لا يملك المساعد أي قواعد أعمال. يقرأ لغة النشر لكل سياق آخر، وعند موافقتك على كتابة يستدعي حالة الاستخدام الخاصة بذلك السياق. وإضافة وحدة إلى اشتراك المستأجر توسّع ما يستطيع المساعد الإجابة عنه، دون أي عمل على المساعد نفسه.
أسئلة عن المساعد
هل يستطيع المساعد تغيير البيانات من تلقاء نفسه؟
لا. وضع الكتابة معطّل افتراضياً، وحتى مع تفعيله لا يستطيع المساعد إلا اقتراح إجراءات من قائمة مسموح بها على الخادم. ولا يُنفَّذ شيء حتى يوافق شخص على ذلك الإجراء بعينه، واحداً واحداً.
من أين تأتي إجاباته؟
من سجلات المستأجر نفسه، عبر فهرس متجهات ورسم بياني معرفي للمعدات خاصين به. وحيث تستند الإجابة إلى سجلات مسترجَعة، تُعرض تلك السجلات معها.
هل يرى بيانات خارج نطاقي التنظيمي؟
لا. يُربط نطاق المستأجر والنطاق التنظيمي من جهة الخادم داخل الأدوات التي يستطيع الوكيل استدعاءها، لا عبر الطلب في النص التوجيهي.
شاهده على بيانات معداتك أنت.
جولة على فئات أصولك، وتخصصات شهاداتك، وبطاقات عملك، لا عرضاً جاهزاً معلّباً.